湖南虽不是空气能热泵热水器的主要生产省份，但近年来却早冒出来了这样一家专供热泵主机配套的保温水箱的生产厂——长沙市普克不锈钢制品有限公司（以下简称：长沙普克）。他们不仅把省内一些最大的热泵热水器商用机的项目配套的保温水箱的业务几乎全部揽到了手，而且在广东等邻近省份也揽到了一些相当了得的大工程业务，如被国内同行公认的当今世界上最大的集中供热系统——广州（番禺）大学城日供3900吨热水的工程,他们负责了这个超大工程所需的全部保温水箱的供应、安装、维护等，仅这一块业务造价就达2000万元。

    为什么一个创办时间不长，规模也不算大的普通企业能闹出这么大的动静来？最近，最近采访了该公司总经理廖国和。

    长沙普克是广州市普克不锈钢制品有限公司在湖南的分支机构，座落在长株潭融城中心-----长沙暮云工业园。廖总首先向记者介绍，广州普克是中国最早生产不锈钢水箱系列的生产厂家，经过近二十年的发展，汇集了大批科研，生产，销售等各方面的优秀人才。与国内外多家科研单位和高校交流与合作，兼并收购数家同行生产厂家。并同时为国内外多家知名热泵，太阳能，空调，锅炉等厂家及众多工程安装商和机电安装设备公司配套，有着较高的设计开发和生产加工综合技术能力。目前在广东，广西，湖南，云南设立了8家分厂及几十个办事处,建立了完善的全国服务系统。在不断进展和创新下现发展成为中国最大的：不锈钢水塔系列，不锈钢保温水箱系列,不锈钢方型组合水箱系列的生产厂家之一。已同美国，法国，德国，澳大利亚，非洲各国，韩国等众多国外知名企业合作出口。

    近年来，广州普克不断进展，引进了整套自动化生产设备，在水箱的焊接，表面等工艺上完全实现自动化，规模化生产，水箱产品质量，外观设计等方面已逐步成为行业典范，在同行业中首家通过ISO-9001-2000国际质量管理体系认证，产品经卫生检验中心检验合格，并获得由广东省卫生厅核准的《涉及饮用水卫生安全产品卫生许可证批件》生产许可。

    廖总说，长沙普克虽然2007年才创立，但它由于是站在广州普克的肩上起步的，这决定了它比一般国内的同类生产厂起点要高得多——一是可以充分利用广州普克多年来创下的品牌资源，二是可以沿用广州普克原有的许多十分成熟的技术、产品包括生产工艺等，也可借鉴他们较为成熟的经营、管理方面的经验以及他们培育出来的渠道等。

    但决定长沙普克能快速发展最根本的原因还是在于他们这三年从狠抓产品质量到服务上的不断改进等方面做出的巨大努力。

    保温水箱的技术含量不高，产品质量在很大程度上取决于所用的原材料。廖总介绍说，长沙普克成立以来的几年间，国内保温水箱市场竞争不断加剧，一边是水箱的售价不断下降，而另一边是生产保温水箱的原材料的价格不断攀升，不少水箱生产企业都是采取的低价策略来与别人抢市场，因而就有了在原材料上选用上各种各样的以假乱真、以次充好、“短斤少两”的方法，如用含镍量较低的不锈钢替代等。而长沙普克坚决不参与到这种不正当的竞争中去，坚守着用真材实料、既保证用料材质又保证用料数量的充足的诚信经营的策略。如市场不少水箱生产企业用达不到国家要求的301、300等，甚至有的用202来代替不锈钢，而长沙普克自成立以来，所生产所有的保温水箱无论是内胆还是外壳一律都采用的是货真价实的的含镍量达8的304,并确保了其达到相应的厚度。对于那些只要求价格便宜的用户，如曾有过用户要求长沙普克做202的，他们宁可不接这样的业务，也决不采用这样的质次价廉的原材料，败坏企业及产品的名声。

    水箱保温层是指水箱内胆与外壳之间一种保温介质。它一般采用聚氨酯整体发泡，保温层材质、密度与保温时间长短（效果）有很大关系。有的企业采用较低密度的保温材料，保温效果就很难得到保证了，这无形中增加了热泵热水器的能耗。而长沙普克一直坚持水箱上下左右各个部位的保温材料均5公分发泡，这样的密度只有在所有的保温产品中家用冰箱才能达到的标准。因此，长沙普克的保温水箱的保温效果是国内同行公认的首屈一指的。就连水箱底部的受力部分，一般的生产厂均是采用的角钢，而普克用的却是槽钢支架。

    由于对产品质量的精益求精，长沙普克在售后服务上也更有了底气，他们在全国同行中第一个提出了对售出的保温水箱等所有该厂生产的产品一律实行保修5年的服务承诺。而全国同类厂家一般承诺的是保修一至两年，最长的也只有三年。这种源自于对自己产品质量的自信，也演变成为一种特色服务，成为普克产品抢占市场，战胜对手的杀手锏。

    廖总说，长沙普克的这几招看似普普通通，没有什么高招妙着，但经营管理上的东西有时最难做好的恰巧就是看似最简单的东西。就因为做好了这几年，长沙普克这几年一年上一个新台阶。今天的长沙普克拥有两条保温水箱的生产线，这在全国同行中是唯一的，有大型的航车，有全自动的发泡机等。他欣喜地告诉记者，如今湖南省内一些最大的热泵和太阳能项目都是用的他们的保温水箱，现在他们正在做的是湖南涉外经济学院的集中供热水的大型热泵商用机项目，仅他们承接的保温水箱部分就价值上百万元。