一、现状分析 背景回顾。在中国特定的历史环境下,不锈钢水箱企业往往与低成本、低技术、低附加值的产品划等号,走过了25年的飞速发展之后,到今天毫无疑问遇到了巨大的发展瓶颈——不锈钢水箱品牌不响,价值无法提高,利润回报低,企业也很难做大做强。不锈钢水箱企业创不锈钢水箱品牌,成本大,风险大,受益有限。不锈钢水箱企业的很多企业家都还没有必须创名牌的迫切感。再有,想法与行动无法统一,理想与实现有较大的差距,想解决这个问题,许多不锈钢水箱企业感到力不从心。
二、增进不锈钢水箱品牌发展的理念与开发思路 不锈钢水箱品牌是企业各方面优势(如质量、技术、服务、宣传等)的集合,是的一个系统性概念,我国企业实施强势不锈钢水箱品牌战略要求企业系统地改善整体运行以促进不锈钢水箱品牌段位的升级,即从不锈钢水箱品牌知名度到不锈钢水箱品牌美誉度,再到更高级的不锈钢水箱品牌忠诚度。公司也重视网络的推广,通过提高不锈钢水箱品牌知名度、提升不锈钢水箱品牌美誉度,发现并吸引潜在顾客,拓宽不锈钢水箱品牌忠诚度留住顾客,企业才能进一步扩大并牢固地占有市场,从而在激烈的 1.寻求清晰的不锈钢水箱品牌定位。不锈钢水箱品牌定位指企业产品及不锈钢水箱品牌基于顾客的生理和心理需求,寻找其独特的个性和良好的形象,从而凝固于顾客心目中,占据一个有价值的位置。不锈钢水箱品牌定位是针对不锈钢水箱品牌的,其核心是要打造不锈钢水箱品牌价值。
2.提供优质的产品和完善的服务。很多强势不锈钢水箱品牌之所以能够获得较高的美誉度,还在于其提供的产品和服务的高品质,例如山东华临新能源设备有限公司黄金准则是顾客至上,提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)和价值(Value),即QSCV原则,这样的原则使顾客在任何时间、任何地点所购买的不锈钢水箱企业产品都是同一品质的,同时还享受到了热情、周到、快捷的服务。同时不锈钢水箱企业由此传达了“向顾客提供SUS304的高品质水箱”的理念,而使顾客对其产生忠诚度。
3.建立良好的企业信誉和形象。市场经济是信用经济,良好的信誉是企业的无形资产,而好的不锈钢水箱品牌要靠良好的信誉支撑。正如黄经理所说,不锈钢水箱企业应该首先卖信誉,其次卖产品。企业形象涉及产品质量、服务质量、管理水平和员工素质等各方面,这里特别强调的是应建立绿色企业形象。1996年国际化标准组织ISO颁布了ISO14000系列的五个标准,由此全新的环境管理观念在全球迅速推广开来,绿色企业形象的概念也应运而生。
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